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Condiciones generales de venta
1. Objeto
Estas condiciones generales de venta se aplican sin restricción ni reserva a todas las ventas en línea ofrecidas por la empresa ANGELYK SAS en el sitio web www.mocybell.com (en adelante: el "Sitio").
ANGELYK SAS ofrece a la venta a los compradores (en adelante: "los Compradores") accesorios para vehículos (en adelante: "los Productos").
El objeto de estas condiciones generales es definir los términos y condiciones de la venta y entrega de los Productos, así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto. Son accesibles e imprimibles en cualquier momento mediante un enlace directo y permanente en el Sitio.
Prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares, en particular de compra, no aprobadas expresamente por ANGELYK SAS. Podrán ser completadas, en su caso, por condiciones de venta o uso específicas de determinados Productos o servicios, que completan las presentes condiciones generales y, en caso de contradicción, prevalecen sobre las mismas.
2. Identidad del vendedor y contacto
El Sitio es publicado y operado por ANGELYK SAS, una sociedad anónima simplificada con un capital de 10.000 euros, registrada en el RCS de Montpellier con el número 799 983 978, que ofrece los Productos a la venta (en adelante: la "Sociedad ").
La Empresa puede ser contactada en las siguientes coordenadas:
Por correo:
ANGELYK SAS
8 Route de Civeyrac
43100 PAULHAC
FRANCE
Teléfono:
+33 4 67 77 37 27
Dirección de correo electrónico:
contact@mocybell.com
3. Aceptación de términos y condiciones
El Comprador declara, con carácter previo a su pedido, que dispone de plena capacidad jurídica, lo que le permite comprometerse con las presentes condiciones generales.
Su aceptación de estos se materializa mediante una casilla de verificación en el formulario de pedido. Esta aceptación sólo puede ser plena y completa. Cualquier aceptación condicional se considera nula y sin efecto.
El Comprador que no acepte estar sujeto a estas condiciones generales no debe realizar un pedido en el Sitio.
4. Características del producto
Antes de cualquier pedido, la Compañía indica que los productos se describen con la mayor precisión. Sin embargo, si ocurrieran errores u omisiones, la responsabilidad de la Compañía no podría comprometerse.
Los productos vendidos en www.mocybell.com no son adecuados para niños menores de 36 meses. Es probable que las piezas pequeñas se desprendan y se traguen. No tragar.
Los productos ofrecidos y vendidos cumplen con las normas vigentes en Francia y con la legislación comunitaria.
Los Productos se ofrecen a la venta dentro de los límites de las existencias disponibles.
Las fotografías, representaciones y descripciones de los Productos en el Sitio son lo más precisas posible. Solo comprometen a la Compañía por lo que específicamente se indica.
5. Comando
5.1 Realización del pedido
Para realizar un pedido, el Comprador debe seleccionar los Productos de su elección y colocarlos en su cesta.
Puede acceder al resumen de su cesta en cualquier momento mientras el pedido no esté definitivamente validado y puede corregir cualquier error en los artículos introducidos.
Como parte de su pedido, se invita al Comprador a proporcionar sus datos de contacto para fines de entrega y facturación.Deberá cumplimentar todos los campos marcados como obligatorios en el formulario habilitado al efecto, no pudiendo validarse pedidos que no incluyan toda la información requerida.
El Comprador garantiza que todos los datos que facilita en el formulario de pedido son exactos, actualizados, veraces y no contienen ningún tipo de error.
Él es informado y acepta que esta información es prueba de su identidad y lo compromete tan pronto como sea validada.
5.2 Creación de cuenta
Al final de su pedido, se le ofrece al Comprador la posibilidad de crear una cuenta a través de una cuenta de terceros o introduciendo una contraseña (en adelante: la "Cuenta"), que le permite al Comprador, durante sus pedidos posteriores en el Sitio, para acceder a un formulario de pedido prellenado con los datos de contacto que ha proporcionado.
Se compromete a actualizar esta información en caso de modificaciones (en particular, el cambio de domicilio).
El Comprador es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Debe comunicarse de inmediato con la Compañía utilizando los datos de contacto mencionados en el Artículo 2 del presente si observa que su Cuenta ha sido utilizada sin su conocimiento. Reconoce el derecho de la Compañía a tomar todas las medidas apropiadas en tales casos.
5.3 Confirmación de pedido
Al finalizar su pedido, el Comprador recibe una confirmación por correo electrónico.
El Comprador debe asegurarse de que los datos de contacto que proporcionó al realizar el pedido o actualizar su Cuenta sean correctos y que le permitan recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Si no se recibe, el Comprador debe comunicarse con la Compañía utilizando los datos de contacto mencionados en el artículo 2.
La Empresa recomienda que el Comprador conserve la información contenida en la confirmación del pedido.
El pedido y su confirmación se consideran recibidos cuando los destinatarios pueden tener acceso al mismo.
6. Precios y condiciones de pago
6.1 Precio
En el contexto de un pedido en línea, los precios de venta de los Productos se indican en el Sitio.
Están indicados en euros (se pueden convertir a otra moneda desde la moneda euro dependiendo del país del Comprador), todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables).
No incluyen los gastos de envío que pudieran corresponder a los Productos enviados, facturados además del precio de los Productos adquiridos, en los términos previstos en el artículo 7.
El importe de los gastos de envío aplicables se indicará antes de la validación del pedido por parte del Comprador.
Para los productos enviados fuera de la Unión Europea, el precio se facturará después de la deducción del IVA.
Advertencia: fuera de la Unión Europea, los aranceles aduaneros o los impuestos locales pueden ser pagaderos y pueden facturarse al recibir el paquete por parte del Comprador, además del precio pagado a la Compañía. Estos derechos e impuestos, cuyo importe exacto la Empresa no puede determinar por adelantado y de los que, por lo tanto, no puede informar al Comprador antes de su pedido, siguen siendo responsabilidad del Comprador, quien es el único responsable de la correcta cumplimentación de cualquier declaración y/o o trámites relacionados.
El precio aplicable es el que se muestra en el Sitio en el momento del registro del pedido del Comprador.
6.2 Métodos de pago
El precio total de los Productos y los gastos de envío correspondientes se pagan al realizar el pedido.Su pago puede hacerse en línea:
- con tarjeta bancaria clásica, VISA, Mastercard o American Express
- por PayPal,
- por Amazon Pay,
- o por cualquier otro medio que se ofrezca en el Sitio en el momento del pedido
El Comprador garantiza a la Compañía que cuenta con las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido.
La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, en caso de impago de cualquier suma adeudada por el Comprador, en caso de incidencia en el pago, o en caso de fraude o tentativa de fraude .
Las multas por un monto igual a una vez y media (1,5 veces) la tasa de interés legal francesa se aplican automáticamente a las cantidades impagadas tras la notificación del rechazo del pago bancario.
La Compañía conserva la propiedad total de los Productos vendidos hasta que se haya recibido el pago completo.
7. Entrega
Francia metropolitana, Córcega y Mónaco : Envío gratuito a partir de 0€
Resto del mundo
El principal transportista encargado de entregar los pedidos realizados en www.mocybell.com es La Poste française (el transportista puede ser diferente para pedidos superiores o iguales a 200 euros) .
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.
7.1 Plazo de entrega
Cualquier pedido validado y para el que se haya confirmado el pago, se procesa y se envía en un plazo máximo de 24 horas (excepto fines de semana, festivos y vacaciones anuales).
El tiempo de entrega es entre 48 y 72 horas (Francia continental, Córcega y Mónaco) y entre 3 y 7 días para el resto del mundo.
Los plazos de entrega se proporcionan únicamente a título informativo, los excesos no darán lugar a ningún daño.
La Empresa no se hace responsable de los retrasos en la entrega debido a:
- Movimientos de huelga por parte del transportista o los servicios postales;
- Otros imprevistos previstos por la legislación sobre transporte de bienes y mercancías (epidemia por ejemplo).
7.2 Gastos de envío
| Área | Coste | Retraso indicativo |
| Francia metropolitana, Córcega y Mónaco | GRATIS | 48 a 72h |
| Francia en el extranjero | Paquete 4,90€ (GRATIS a partir de 80€) |
3 a 7 días |
| Unión Europea, Reino Unido, EE. UU., Canadá y Australia | Paquete 4,90€ (GRATIS a partir de 80€) |
3 a 7 días |
| Para envíos a otro destino, póngase en contacto con nosotros. | ||
7.3 Entrega con seguimiento y garantizada
Según el destino y el tamaño del pedido, los productos se envían:
En Francia metropolitana, Córcega y Mónaco :
- GRATIS : envío estándar con seguimiento (entregado en buzón) para todos los pedidos de menos de 60 €
- GRATIS: Colissimo (entrega en mano contra firma) para todos los pedidos entre 60€ y 200€
- GRATIS: Chronopost, FedEx, UPS o DHL (asegurado y entregado contra firma) para todos los pedidos superiores a 200€
Francia en el extranjero:
- Envío estándar internacional con seguimiento (entregado en buzón) para todos los pedidos de menos de 60 €
- Envío internacional certificado y con seguimiento (entregado en mano contra firma) para todos los pedidos superiores o iguales a 60 €
- La entrega es GRATIS a partir de 80€
Unión Europea, Reino Unido, EE. UU., Canadá y Australia :
- Envío estándar internacional con seguimiento (entregado en buzón) para todos los pedidos de menos de 60 €
- Envío internacional certificado y con seguimiento (entregado en mano contra firma) para todos los pedidos superiores o iguales a 60 €
- La entrega es GRATIS a partir de 80€
8 Derecho de desistimiento
El Comprador dispone de un plazo de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de recepción de los Productos solicitados para desistir sin necesidad de justificación ni pago de penalizaciones, excluidos los gastos de devolución.
Debe ponerse en contacto con la Empresa por correo electrónico o por teléfono para informarle de su deseo de hacer uso de su derecho de desistimiento.
El Comprador luego devolverá los Productos a la Compañía por cualquier medio útil.
Los Productos deben ser devueltos imperativamente a la Empresa en su embalaje original sin abrir, con todos sus accesorios, sin rastro de uso. Deben ir acompañadas de una copia de la factura de compra correspondiente.
El Comprador será reembolsado lo antes posible y como máximo dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la fecha de recepción de los Productos devueltos de todas las sumas pagadas por el pedido de los productos devueltos.
No se puede cancelar ningún pedido sin ejercer el derecho de desistimiento como se describe anteriormente.
9. Garantías legales
El Comprador se beneficia de las garantías legales tanto por incumplimiento como por vicios ocultos de la cosa vendida.
Si el Comprador encuentra que el Producto que se le entrega tiene un defecto, una falta de conformidad o está dañado, debe informar a la Compañía a los datos de contacto mencionados en el Artículo 2 del presente, indicando la naturaleza del defecto, la falta de conformidad o daño observado.
La Empresa concertará con el transportista de su elección las condiciones de la devolución, de las que informará al Comprador por cualquier medio útil. La Compañía correrá con los costos de esta devolución.
Los Productos deben ser devueltos imperativamente a La Empresa en su embalaje original, con todos sus accesorios. Deben ir acompañadas de una copia de la factura de compra correspondiente.
No se tendrán en cuenta las devoluciones de Productos que no cumplan con los términos descritos anteriormente.
La Empresa realizará las comprobaciones necesarias y ofrecerá al Comprador la reparación o sustitución del Producto si es posible.
Si la reparación o sustitución del Producto es imposible, la Compañía ofrecerá al Comprador reembolsar el precio total pagado por este Producto, así como los gastos de envío relacionados. El Comprador recibirá el reembolso lo antes posible en los plazos y en el a más tardar dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la fecha en que la Empresa le haya informado de la imposibilidad de reparar o sustituir el Producto.
10. Responsabilidad
La Empresa se compromete a realizar controles periódicos con el fin de verificar el funcionamiento y la accesibilidad del Sitio. Como tal, la Compañía se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al Sitio por razones de mantenimiento.
Del mismo modo, la Empresa no podrá ser considerada responsable de las dificultades o imposibilidades temporales de acceso al Sitio que tengan como origen circunstancias ajenas al mismo, fuerza mayor, o que se deban a perturbaciones de las redes de telecomunicaciones.
La conexión de cualquier persona al Sitio es bajo su exclusiva responsabilidad. Corresponde al Comprador tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o el software almacenado en su equipo informático contra cualquier ataque.
La Compañía no proporciona al Comprador ninguna garantía en cuanto a la idoneidad de los Productos para sus necesidades, expectativas en particular en términos de creencia o seguridad.
La Compañía no garantiza ningún resultado o efecto del uso de los Productos.
La Empresa no puede ser considerada responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor o interrupciones o huelgas totales o parciales, en particular de los servicios postales, transportistas o medios de comunicación.
En cualquier caso, la responsabilidad en que pueda incurrir la Compañía en virtud del presente se limita expresamente a los daños directos probados sufridos por el Comprador.
Además, la Empresa no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado del producto adquirido.
11. Propiedad Intelectual
Los Productos así como los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de cualquier clase (textos, imágenes, visuales, música, logos, marcas, dibujos, gráficos, fotos, bases de datos, etc.) utilizados por el Company dentro del Sitio están protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de los productores de bases de datos vigentes. Todo desmontaje, descompilación, descifrado, extracción, reutilización, copia y más en general, cualquier acto de reproducción, representación, distribución y uso de cualquiera de estos elementos, en su totalidad o en parte, sin la autorización de la Compañía está estrictamente prohibido y puede estar sujeto a los procedimientos legales.
12.Comportamientos prohibidos
Está estrictamente prohibido: (I) cualquier comportamiento que pueda interrumpir, suspender, ralentizar o impedir el buen funcionamiento del Sitio, (II) cualquier intrusión o intento de intrusión en los sistemas de la Compañía, (III) cualquier apropiación indebida de los recursos del sistema del Sitio, (IV) cualquier acción que pueda imponer una carga desproporcionada a la infraestructura de este último, (V) cualquier violación de las medidas de seguridad y autenticación, (VI) cualquier acto que pueda socavar los derechos e intereses financieros, comerciales o morales de la Compañía o los usuarios de su Sitio, (VII) cualquier práctica que desvíe el Sitio para fines distintos de aquellos para los que fue diseñado y, finalmente, de manera más general (VIII) cualquier incumplimiento de las presentes condiciones generales o de las leyes y reglamentos vigentes
Queda terminantemente prohibido monetizar, vender u otorgar todo o parte del acceso al Sitio, así como a la información que contiene.
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este artículo o, en general, de incumplimiento de las leyes y reglamentos, la Compañía se reserva el derecho de tomar todas las medidas apropiadas e iniciar cualquier acción legal.
13. Datos personales
La Compañía se reserva el derecho de recopilar información personal y datos personales relacionados con el cliente. Son necesarios para la gestión del pedido, así como la mejora de los servicios e información dirigida al mismo.
También pueden ser enviados a empresas que coadyuven a estas relaciones, como los encargados de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago.
Esta información y datos también se guardan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, el cliente tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a la información personal y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.
En cumplimiento de la LOPD, el cliente tiene derecho al olvido de sus datos personales.
14. Publicidad
La Compañía se reserva el derecho de insertar en cualquier página del Sitio cualquier mensaje publicitario o promocional en una forma y bajo condiciones de las cuales la Compañía será el único juez.
15. Enlaces y sitios de terceros
La Compañía no se hace responsable de la disponibilidad técnica de los sitios web o aplicaciones móviles operados por terceros (incluidos los socios) a los que el Comprador accedería a través del Sitio.
La Compañía no acepta responsabilidad por el contenido, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros, los cuales se recuerda que se rigen por sus propios términos de uso.
La Compañía tampoco es responsable de las transacciones entre el Comprador y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluidos los socios) a los que el Comprador pueda dirigirse a través del Sitio y, bajo ninguna circunstancia, puede ser parte de ninguna disputa con estos. terceros en relación, en particular, con la entrega de productos y/o servicios, las garantías, declaraciones y cualquier otra obligación a la que estos terceros estén obligados.
16. Cambios
La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento.En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de validación de su pedido por parte del Comprador
17. Idioma
En caso de traducción de estas condiciones generales a uno o más idiomas, el idioma de interpretación será el idioma francés en caso de contradicción o disputa sobre el significado de un término o disposición.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la ley francesa.
En caso de controversia sobre la validez, interpretación y/o ejecución de las presentes condiciones generales, las partes acuerdan que los tribunales de Montpellier serán los únicos competentes para juzgar, salvo que existan normas procesales imperativas en contrario. .
En todos los casos de disputa y en primer lugar, lo invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente que permanece a su disposición y a su disposición:
Correo electrónico:
ANGELYK SAS
8 Route de Civeyrac
43100 PAULHAC
FRANCE
Teléfono: +33 4 67 77 37 27
Dirección de correo electrónico: contact@mocybell.com
Estas condiciones generales entraron en vigor el 23 de junio de 2022.
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