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También puedes conectarte por teléfono con WhatsApp (déjanos un mensaje, respuesta rápida): +33 6 65 56 89 54 durante los días de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 14 a 18 horas.

Estos son los pasos para realizar un pedido:

1. Seleccione sus artículos en el sitio y agréguelos a su cesta
2. Valida tu cesta
3. Inicie sesión en su cuenta o cree una
4. Ingrese su dirección de entrega y facturación
5. Elija su método de entrega
6. Elija su método de pago y luego ingrese sus datos bancarios
7. Validar el pedido

Al iniciar sesión en su cuenta, puede editar toda la información sobre usted.
Un usuario puede tener múltiples direcciones de facturación y envío.
Puede administrar sus direcciones a través de mi cuenta/direcciones, o cuando realiza un pedido.

Sí, todos nuestros productos disponibles en el sitio están en stock en nuestro almacén en Francia en Paulhac (43 - Haute-Loire) y se envían en un plazo máximo de 24 horas (días laborables, de lunes a viernes).

Ofrecer una Mocy Bell es una gran idea. !
Traerá el doble de suerte si se regala.

Algunos artículos MOCY BELL® pueden agotarse rápidamente. Las existencias se actualizan periódicamente en función de la producción en nuestra fábrica.
Tenga en cuenta que cuando un MOCY BELL® ya no está en stock, se lanza una nueva producción periódicamente en el sitio para comprobar su disponibilidad.

El pago de su pedido en nuestro sitio se puede realizar:

- Con tarjeta Visa, Mastercard, Classic, American Express
- Mediante pago PayPal
- Mediante pago de Amazon Pay

Aseguramos y garantizamos el 100% de las transacciones realizadas en nuestro sitio.

No se almacena información bancaria en nuestro sitio.

Nos beneficiamos de un certificado SSL que garantiza el cifrado de las páginas de pago y la confidencialidad de sus datos.

Al iniciar sesión en su cuenta, tendrá acceso a sus facturas a través de "mis pedidos".

Una vez recibido, prepararemos su pedido en un plazo máximo de 24 horas laborables.

Una vez que su paquete haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento y su paquete le será entregado entre 2 y 3 días en Francia metropolitana, Córcega y Mónaco.

Para el resto del mundo, cuente entre 4 y 7 días según el destino (todos nuestros paquetes se envían desde Francia con un número de seguimiento sea cual sea el destino).

Francia metropolitana, Córcega y Mónaco:
El envío es GRATUITO para Francia continental, Córcega y Mónaco.

Resto del mundo:
También es GRATUITO para el resto del mundo a partir de 80 € de pedido. Se le cobrará una tarifa plana de 4,90 €. si tu pedido es inferior a 80€.

Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Australia.
Si vives en otro país, contáctanos.

Su satisfacción está en el centro de nuestras preocupaciones, si su pedido no cumple o si no está satisfecho es importante que nos lo comunique y lo analicemos juntos. Siempre encontraremos una solución que sea de su interés. Escríbenos aquí.

También puedes enviarnos un mensaje por WhatsApp: +33 6 65 56 89 54 (respuesta rápida).

¡Nuestro amable equipo estará encantado de ayudarte! 😊

Esto es muy raro pero puede suceder a veces y nos disculpamos de antemano. La forma más efectiva es contactar a nuestro equipo enviándoles una foto de sus productos dañados.
Si el paquete en el que recibiste tus productos también estaba en mal estado, no dudes en tomarle una foto también (esto es importante para nosotros 😀)

Puede devolver uno o más artículos para reembolso o cambio dentro de los 30 días a partir del día en que recibe su pedido.
Los artículos que desees devolver deben ser nuevos y estar empaquetados en su embalaje original.

Simplemente contactenos y explíquenos que desea devolver uno o más artículos de su pedido con el motivo "cambio" o "reembolso".

Le responderemos rápidamente y todo lo que tendrá que hacer es devolver los artículos. ), en su(s) embalaje(s) original(es) a la siguiente dirección:

ANGELYK SAS
8 route de Civeyrac
43100 PAULHAC
FRANCIA

Para mayor seguridad, le recomendamos que utilice un servicio de entrega que ofrezca un número rastreado para la trazabilidad.

Los gastos de devolución corren a su cargo, a menos que se trate de un error de nuestra parte.

Su solicitud será procesada una vez que se haya recibido su paquete. Recibirá su reembolso directamente en su cuenta bancaria o en su cuenta PayPal dentro de las 24 horas hábiles del día (utilizaremos el mismo método de pago que utilizó al pagar su pedido).

Los datos personales recogidos en el sitio están destinados únicamente a MOCY BELL, con el consentimiento del cliente. Estamos comprometidos a proteger sus datos personales.