Semplicemente scrivendoci qui.
Vi risponderemo entro 24 ore.

Puoi anche contattarci con WhatsApp su +33 6 65 56 89 54 (scrivici un messaggio ti risponderemo rapidamente).

Ecco i passaggi per effettuare un ordine:

1. Seleziona i tuoi articoli sul sito e aggiungili al tuo panier
2. Convalida il tuo panier
3. Accedi al tuo account o crea un account
4. Inserisci il tuo indirizzo di consegna e fattura
5. Scegli la tua modalità di consegna
6. Scegli il metodo di pagamento e inserisci i dati della banca
7. Conferma l'ordine

Accedendo al tuo account, puoi modificare tutte le informazioni su di te.
Un utente può avere diversi indirizzi di fatturazione e consegna.
Può gestire i suoi indirizzi tramite il mio account / i miei indirizzi o quando effettua un ordine.

Sì, tutti i nostri prodotti disponibili sul sito sono disponibili nel nostro magazzino in Francia a Paulhac (43 - Haute-Loire) e vengono spediti entro 24 ore al massimo (giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì).

Offrire una campana Mocy è una grande idea!
Porterà 2 volte più fortuna quando viene offerto come regalo.

Può essere che alcuni MOCY BELL® sono rapidamente esauriti. Le scorte vengono regolarmente aggiornate in base alla produzione nella nostra fabbrica.
Tieni presente che quando un MOCY BELL® non è più disponibile, viene avviata una nuova produzione.
Controllare regolarmente sul sito per verificare la sua disponibilità.

Il pagamento per il tuo ordine sul nostro sito web può essere effettuato :

- Con carta Visa, Mastercard, Classic, American Express
- Con pagamento PayPal
- Con pagamento Amazon Pay

Assicuriamo e garantiamo il 100% delle transazioni effettuate sul nostro sito.

Nessuna informazione di natura bancaria viene memorizzata sul nostro sito.

Abbiamo un certificato SSL che garantisce la crittografia delle pagine di pagamento e la riservatezza dei tuoi dati.

Accedendo al tuo account, avrai accesso alle tue fatture tramite "i miei ordini".

Al ricevimento, prepareremo il tuo ordine entro un massimo di 24 ore giorni lavorativi.

Una volta che il pacco è stato spedito, riceverai un numero di tracking e il tuo pacco ti verrà consegnato tra 2 e 3 giorni in Francia metropolitana, Corsica e Monaco.

Per il resto del mondo, contare tra 4 e 7 giorni a seconda della destinazione (tutti i nostri pacchetti vengono spediti dalla Francia con un numero di tracking qualunque sia la destinazione).

Francia Metropolitana, Corsica e Monaco:
La consegna è GRATUITA per la Francia metropolitana, Corsica e Monaco.

Resto del mondo:
È anche GRATUITO per il resto del mondo a partire da € 80 di ordine.Verrà addebitata una tariffa forfettaria di € 4,90 se il tuo ordine è inferiore a € 80.

Consegniamo in tutti i paesi dell'Unione Europea, Regno Unito, Stati Uniti, Canada e Australia.
Se vivi in un altro paese, contattaci.

La vostra soddisfazione è al centro delle nostre preoccupazioni, se il vostro ordine non è conforme o se non siete soddisfatti è importante dirci e discutere insieme.Troveremo sempre una soluzione nel tuo interesse. Scrivici qui.
Puoi anche contattarci con WhatsApp su +33 6 65 56 89 54 (scrivici un messaggio ti risponderemo rapidamente).

Il nostro team amichevole sarà felice di aiutarti! 😊

È molto raro, ma può accadere a volte e ci scusiamo in anticipo.
Il modo più efficace è contattare il nostro team inviando loro una foto dei tuoi prodotti danneggiati.
Se il pacco in cui hai ricevuto i tuoi prodotti era anche in cattive condizioni, non esitare a scattare anche una foto (questo è importante per noi 😀).

È possibile restituire uno o più articoli per il rimborso o lo scambio entro 30 giorni dal giorno di ricevimento del vostro ordine.Gli articoli che si desidera restituire devono essere nuovi e confezionati nella loro confezione originale.

Tutto quello che devi fare è contattarci spiegando che desideri restituire uno o più articoli dal tuo ordine con il motivo "scambio" o "rimborso".

Ti risponderemo rapidamente e dovrai solo rispedire gli articoli, nella loro o nella loro confezione originale al seguente indirizzo :

ANGELYK SAS
8 route de Civeyrac
43100 PAULHAC
FRANCE

Per una maggiore sicurezza, ti consigliamo di utilizzare un servizio di consegna che offre un numero monitorato per la tracciabilità.

I costi di restituzione rimangono a tuo carico a meno che non si tratti di un errore da parte nostra.

La tua richiesta verrà elaborata una volta ricevuto il pacco. Riceverai il rimborso direttamente sul tuo conto bancario o sul tuo conto PayPal entro 24 giorni lavorativi (utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato al momento del pagamento del tuo ordine).

I dati personali raccolti sul sito sono destinati esclusivamente a MOCY BELL, con il consenso del cliente. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali.