Schreiben Sie uns einfach hier.
Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

Sie können uns auch mit WhatsApp kontaktierenunter +33 6 65 56 89 54 (schreibenSie uns eine Nachricht, wir werden Ihnen schnell antworten).

Hier sind die Schritte, um eine Bestellung aufzugeben:

1. Wählen Sie Ihre Artikel auf der Webseite aus und fügen Sie sie zu Ihrem Warenkorb
hinzu
2. Bestätigen Sie Ihren Warenkorb
3. Melden Sie sich bei Ihrem Account an oder erstellen Sie einen Account
4. Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsadresse ein
5. Wählen Sie Ihre Liefermethode
6. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und geben Sie dann die Details ein
7. Bestätigen Sie die Bestellung

Wenn Sie sich bei Ihrem Account anmelden, können Sie Ihre Daten nach Bedarf ändern. Benutzer können mehrere Rechnungs- und Versandadressen hinterlegen.
Sie können die Adressen über die Option "Mein Account / Meine Adressen" oder bei der Bestellung verwalten.

Ja, alle auf der Webseite angebotenen Produkte sind in unserem Lager in Frankreich in Paulhac (43 - Haute-Loire) auf Lager und werden innerhalb von maximal 24 Stunden (Werktags, Montag bis Freitag) versandt.

Eine Mocy Bell zu verschenken ist eine tolle Idee!
Als Geschenk bringt es doppelt so viel Glück.

Einige MOCY BELL® können schnell ausverkauft sein. Die Bestände werden regelmäßig auf der Grundlage der Produktion in unserer Fabrik aktualisiert.
Bitte beachten Sie, dass, wenn eine MOCY BELL® nicht mehr auf Lager ist, eine neue Produktion gestartet wird.
Bitte besuchen Sie die Webseite regelmäßig, um die Verfügbarkeit zu überprüfen.

Die Bezahlung Ihrer Bestellung auf unserer Webseite ist wie folgt möglich:

- Mit Visa, Mastercard, Classic, American Express.
- Mit PayPal
- Mit Amazon Pay

Wir sichern und garantieren 100% der über unsere Webseite abgewickelten Transaktionen.

Es werden keine Bankdaten auf unserer Webseite gespeichert.

Wir verfügen über ein SSL-Zertifikat, das die Verschlüsselung der Zahlungsseiten und die Vertraulichkeit Ihrer Daten garantiert.

Wenn Sie sich in Ihrem Account anmelden, können Sie über "Meine Bestellungen" auf Ihre Rechnungen zugreifen.

Wenn Ihre Bestellungen bei uns eingehen, bereiten wir sie innerhalb von maximal 24 Stunden (Werktage) vor.

Sobald Ihr Paket versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und Ihr Paket wird Ihnen innerhalb von 2 bis 3 Tagen im Großraum Frankreich , Korsika und Monaco zugestellt.

Für den Rest der Welt müssen Sie je nach Zielort mit 4 bis 7 Tagen rechnen (alle unsere Pakete werden von Frankreich aus mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt, unabhängig vom Zielort).

Frankreich, Korsika und Monaco:

Der Versand ist für das französische Festland, Korsika und Monaco GRATIS.

Rest der Welt:

Für den Rest der Welt ist der Versand bei Bestellungen über €80 (ca. $80 USD) ebenfalls GRATIS.

Für Bestellungen unter €80 wird Ihnen eine Pauschale von €4,90 berechnet.

Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union, die Vereinigten Staaten,
Kanada und Australien.
Wenn Sie in einem anderen Land leben, kontaktieren Sie uns.

Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Wenn Ihre Bestellung fehlerhaft ist oder Sie nicht zufrieden sind, ist es wichtig, dass Sie uns dies mitteilen und es gemeinsam besprechen.
Wir werden immer eine Lösung in Ihrem besten Interesse finden. Schreiben Sie uns hier.
Sie können uns auch mit WhatsApp kontaktierenunter +33 6 65 56 89 54 (schreibenSie uns eine Nachricht, wir werden Ihnen schnell antworten).

Unser freundliches Team hilft Ihnen gerne weiter! 😊

Es ist sehr selten, aber es kann manchmal vorkommen und wir entschuldigen uns im Voraus dafür.
Am effektivsten ist es, unser Team zu kontaktieren, indem Sie ihm ein Foto Ihrer beschädigten Produkte senden.
Wenn das Paket, in dem Sie Ihre Produkte erhalten haben, ebenfalls beschädigt war, fügen Sie bitte auch ein Foto davon bei (das ist wichtig für uns 😀).

Sie können einen oder mehrere Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben oder umtauschen.

Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, müssen originalverpackt sein.

Kontaktieren Sie uns einfach und erklären Sie, dass Sie einen oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung mit dem Grund „Umtausch“ oder „Rückerstattung“ zurückgeben möchten.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten und Sie müssen den/die Artikel nur noch in der Originalverpackung an die folgende Adresse zurücksenden:

ANGELYK SAS
8 route de Civeyrac
43100 PAULHAC
FRANKREICH

Für eine größere Sicherheit empfehlen wir Ihnen, einen Service zu nutzen, der eine Sendungsverfolgungsnummer anbietet.

Die Kosten für den Versand der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits bei der Bestellung vor.

Ihr Antrag wird bearbeitet, sobald wir Ihr Paket erhalten haben. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 24 Stunden direkt auf Ihr Bankkonto oder Ihr PayPal-Konto zurück. (Wir verwenden dieselbe
Zahlungsmethode, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben).

Die auf der Seite gesammelten persönlichen Daten sind mit Zustimmung des Kunden nur für MOCY BELL bestimmt. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen.