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✅ Clients particuliers (B2C)
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France métropolitaine, Corse et Monaco : Livraison gratuite dès 0 €
Reste du monde : Livraison gratuite à partir de 59 €
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1. Délai de livraison
Toute commande validée et dont le paiement a été confirmé est traitée et expédiée sous 24h maximum (hors week-end, jours fériés et congés annuels).
Le délai de livraison est compris entre 48 et 72 heures pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco, et entre 3 et 21 jours pour le reste du monde.
Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif. Leur dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêt.
La Société ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison dus à :
- Des mouvements de grève du transporteur ou des services postaux ;
- D’autres événements imprévisibles prévus par la législation sur le transport des biens et marchandises (épidémie par exemple).
2. Frais d'expédition
| Zone | Coût | Délai indicatif |
|---|---|---|
| France métropolitaine, Corse & Monaco | GRATUIT | 48 à 72h |
| France d’Outre-mer | Forfait 4,90 € (GRATUIT à partir de 59 €) |
3 à 8 jours |
| Union Européenne | Forfait 4,90 € (GRATUIT à partir de 59 €) |
3 à 8 jours |
| Royaume-Uni, USA, Canada et Australie | Forfait 4,90 € (GRATUIT à partir de 59 €) |
4 à 21 jours |
| Pour une expédition vers une autre destination, veuillez nous contacter. | ||
3. Livraison suivie et garantie
Selon la destination et l’importance de la commande, les produits sont expédiés :
En France métropolitaine, Corse & Monaco :
- GRATUIT : Envoi suivi standard (remis en boîte aux lettres) pour toute commande inférieure à 90 €
- GRATUIT : Colissimo (remis en main propre contre signature) pour toute commande comprise entre 90 € et 200 € (6,90 € si commande < 90 €)
- GRATUIT : Chronopost, FedEx, UPS ou DHL (assurance et remise contre signature) pour toute commande supérieure à 200 € (9,90 € si commande < 200 €)
France d’Outre-mer :
- Envoi suivi standard international (remis en boîte aux lettres) pour toute commande inférieure à 59 €
- La livraison est GRATUITE à partir de 59 €
Union Européenne, Royaume-Uni, USA, Canada et Australie :
- Envoi suivi standard international (remis en boîte aux lettres) pour toute commande inférieure à 59 €
- La livraison est GRATUITE à partir de 59 €
✅ Clients professionnels (B2B)
Pour nos partenaires revendeurs Mocybell, la livraison est offerte à partir de 300 € HT de commande. En dessous de ce seuil, un forfait de 10 € HT est appliqué (commande minimale de 150 € HT).
Toutes nos expéditions à destination de nos partenaires professionnels sont effectuées en livraison rapide, soignée et assurée.
Votre commande sera préparée sous 24h (hors week-end et jours fériés) et expédiée en Colissimo ou Chronopost avec remise contre signature.
La livraison s’effectue généralement sous 24 à 48h après expédition pour la France métropolitaine.
Vous bénéficiez ainsi d’un service rapide, fiable et soigné pour satisfaire votre clientèle en boutique sans délai.
