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✅ Clienti privati (B2C)
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Francia metropolitana, Corsica e Monaco: Spedizione gratuita da 0 €
Resto del mondo: Spedizione gratuita a partire da 59 €
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I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordine.
1. Tempi di consegna
Qualsiasi ordine convalidato e il cui pagamento sia stato confermato viene elaborato e spedito entro un massimo di 24 ore (esclusi fine settimana, giorni festivi e ferie annuali).
Il tempo di consegna è compreso tra 48 e 72 ore per la Francia metropolitana, la Corsica e Monaco, e tra 3 e 21 giorni per il resto del mondo.
I tempi di consegna sono indicati a titolo informativo. Il loro eventuale superamento non potrà dare luogo ad alcun risarcimento danni.
La Società non può essere ritenuta responsabile dei ritardi di consegna dovuti a:
- Scioperi del vettore o dei servizi postali;
- Altri eventi imprevedibili previsti dalla legislazione sul trasporto di beni e merci (ad esempio un’epidemia).
2. Spese di spedizione
| Zona | Costo | Tempi indicativi |
|---|---|---|
| Francia metropolitana, Corsica e Monaco | GRATIS | 48 a 72h |
| Francia d’Oltremare | Tariffa fissa 4,90 € (GRATIS da 59 €) |
3 a 8 giorni |
| Unione Europea | Tariffa fissa 4,90 € (GRATIS da 59 €) |
3 a 8 giorni |
| Regno Unito, USA, Canada e Australia | Tariffa fissa 4,90 € (GRATIS da 59 €) |
4 a 21 giorni |
| Per una spedizione verso un’altra destinazione, contattateci. | ||
3. Spedizione tracciata e garantita
In base alla destinazione e all’importanza dell’ordine, i prodotti vengono spediti:
In Francia metropolitana, Corsica e Monaco:
- GRATIS: Spedizione standard tracciata (recapitata nella cassetta postale) per qualsiasi ordine inferiore a 90 €
- GRATIS: Colissimo (consegna a mano contro firma) per qualsiasi ordine compreso tra 90 € e 200 € (6,90 € se ordine < 90 €)
- GRATIS: Chronopost, FedEx, UPS o DHL (assicurata e consegnata contro firma) per qualsiasi ordine superiore a 200 € (9,90 € se ordine < 200 €)
Francia d’Oltremare:
- Spedizione standard internazionale tracciata (recapitata nella cassetta postale) per qualsiasi ordine inferiore a 59 €
- La spedizione è GRATUITA da 59 €
Unione Europea, Regno Unito, USA, Canada e Australia:
- Spedizione standard internazionale tracciata (recapitata nella cassetta postale) per qualsiasi ordine inferiore a 59 €
- La spedizione è GRATUITA da 59 €
✅ Clienti professionali (B2B)
Per i nostri partner rivenditori Mocybell, la spedizione è gratuita a partire da 300 € IVA esclusa per ordine. Al di sotto di questa soglia, si applica una tariffa fissa di 10 € IVA esclusa (ordine minimo di 150 € IVA esclusa).
Tutte le nostre spedizioni destinate ai partner professionali sono effettuate con consegna rapida, accurata e assicurata.
Il vostro ordine sarà preparato entro 24 ore (esclusi fine settimana e giorni festivi) e spedito tramite Colissimo o Chronopost con consegna contro firma.
La consegna avviene generalmente entro 24-48 ore dalla spedizione per la Francia metropolitana.
Beneficiate così di un servizio rapido, affidabile e accurato per soddisfare la vostra clientela in negozio senza ritardi.
